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カスタマーレビュー

心配

★☆☆☆☆2008-10-21

スキャンをすると次々とファイルが隔離か削除されていき、大丈夫なのか心配になりました。それに、DAEMONToolsをインストールしたとたんに.exeファイルが隔離されてしまいました。それからというもの何度も同じことが起きたため、いつも、ウイルス自動検知機能は無効にしています。
そろそろ、ノートンに乗り換えを検討してます。

再インストール多発

★★☆☆☆2008-10-08

　ソフトウェアの評価は難しいです。私の使っている環境のせいかもしれないし……。
ただ、我が家2台のPCで起きているので、可能性は高いです。

・ＷｉｎＸＰ
・全く関係ない作業中、突然ブラックアウトして、英語のメッセージが表示された後、
　リスタート。
・起動後、ＺＥＲＯのアイコンに異変。黄色いＸマークが。
・設定画面を開くと、肝心なウイルス自動検知機能が停止している。
・一旦「すべての機能を無効」にし、改めて「有効」にすると、「有効にできません。
　一度アンインストールして、再インストールしてください」のメッセージ
・ＮＥＣ／ＬａＶｉｅで一回、富士通／ＬＯＯＸで二回発生

　安かろう悪かろうかもしれないので、よくお考えを。

リカバリーCDが必要な代物

★☆☆☆☆2008-08-22

単純明快なインストールでマシン負荷も少なく、更新料がタダな点は非常に重宝します。

しかし、一旦インストール中に停電などで異常終了すると、アンインストールもインストールも修復インストールもできなくなることがあります。これがこのソフトの致命的なところです。

OSを守る意味でも、OSが入っているドライブにインストールされるのですが、インストール後に自ら再起動に入る際、パソコンが途中で異常を起こすと、書き込み中のファイルやレジストリが中途半端になり、そのドライブに異常なファイルエントリができてしまい、最悪の場合はOSの主要なファイルを破損させてしまいます。

このような再起動の失敗が起こると、レジストリにはインストールされた記録があったり、プログラムの登録が残っているため、修復のために上書きインストールしようにも「すでにインストールされています」と言われ、ではアンインストールしようにも「Windowsインストーラーの不具合」として正常に除去処理できません。こうなったら、OS 丸ごと新規インストールする羽目に陥ります。

現状ではインターネット接続しないと見られない対処方法やヘルプが沢山あり、正常起動できなくなったパソコンではネット上のヘルプを見ることもできず、手の打ちようがありません。

このようなファイルシステムやレジストリの異常に対して、本製品ではそれを修復する機能や異常を踏まえた上での修復インストールなどの機能が備わっていないことから、別途リカバリーCDなどを準備することが求められるでしょう。

この製品は、メーカー製パソコンなどに正常動作を保証された状態でプリインストールしてあるか、そのリカバリCDにすでにインストール済みの状態で販売されるほうが幸せな製品と思われます。個別にインストールするには、想定外の状況やインストール異常、他のソフトとの競合などに対応しきれず、ソフトもインストールするユーザーも疲弊するだけで、このソフトを生かしきれずもったいないと思われます。今後の改善に期待します。

安くて軽いだけ

★☆☆☆☆2008-06-24

噂には聞いていましたが、
インストール後、ネットに接続できなくなりました。
Firefoxだけは無事でした。
いろいろ設定をいじっていたらルーターの設定まで変わってしまい、
数時間苦闘を強いられ、
ソースネクストのサポセンは待たされそうなので
NTT東日本のサポセンに問い合わせたらやたら詳しい人で、
なんとかなったと思ったら再起動後にまたエラー。
でも、NTT東日本に教わった知識でなんとか自力解決。

kingsoftの広告が邪魔だから、
完全フリーよりも初期費用のみの方がいいかなと思いましたが、
こんな思いをするならkingsoftで十分。

英語ができる人は、ランキング二位のフリーソフト、
検出率はカスペルスキー並のものを使うとよいでしょう。

ソースネクストの場合、返金処理もしてくれますが、
しばらくは試そうと思っています。
でも、とても人には勧められません。

一年以上使ってますが問題なし

★★★★☆2008-05-19

安い､軽い､で購入の動機には十分なり得ると思いますよ｡
XPのPCに入れて一年以上たちますが別に不具合等もありません｡
ログ読んでみるとFWとかバシバシ弾いてくれてるようだし｡
皆さんの評価が悪いことや､検知率が低いそうなので
時々シマンテックのオンラインスキャン走らせています｡
自分はこれで概ね良いと思ってます｡運が良いだけ？

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